Condiciones del servicio

Qué es

Tu Lucía es una asistente personal con inteligencia artificial que funciona por WhatsApp y en tulucia.es. Apunta tus citas, turnos de trabajo, listas y avisos, y te los recuerda. Lo presta Core Software y Gestión, S.L.U. (Core Central), NIF B71570014.

Prueba y precio

Los primeros 14 días son gratis y no hace falta poner la tarjeta. Después cuesta 4,99 € al mes (IVA incluido), que se paga por adelantado cada mes. Para activar la suscripción te pedimos tu DNI o NIE y tu dirección (son obligatorios en la factura) y pagas con tarjeta en la página segura de Core Central. Si no la activas, Lucía deja de escribirte.

Baja

No hay permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras desde tu panel o escribiendo a hola@tulucia.es; el mes que ya has pagado no se cobra otra vez. Al borrar tu cuenta se borran tus datos.

Desistimiento

Tienes 14 días desde que activas la suscripción para desistir. Como el servicio empieza a funcionar al momento, si desistes se descuenta la parte del mes que ya has usado.

Límites

• Lucía puede equivocarse al entender un mensaje o un audio: confirma lo que apunta y lo puedes revisar en tu panel.
• Los avisos dependen de WhatsApp y de tu conexión. No uses Tu Lucía para nada en lo que un aviso perdido pueda causar un daño grave (medicación crítica, alarmas de seguridad…).
• No es un servicio de emergencias, ni da consejo médico, legal o financiero.

Buen uso

La cuenta es personal. No la uses para mandar mensajes a otras personas ni para nada ilegal. Podemos suspender una cuenta que se use mal.

Ley y tribunales

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar en los tribunales de tu domicilio.